Manual de Usuario - Ascend Desk Controller

Bienvenido a Ascend Desk Controller

Ascend es una aplicación móvil inteligente diseñada para controlar y optimizar el uso de su escritorio ajustable en altura. Con Ascend, podrá mejorar su postura, aumentar su productividad y cuidar su salud mientras trabaja.

---

Tabla de Contenidos

1. Primeros Pasos
2. Pantalla Principal - Control del Escritorio
3. Estadísticas y Seguimiento
4. Configuración
5. Asistente Inteligente
6. Funciones Adicionales
7. Características Avanzadas
8. Salud y Bienestar
9. Resolución de Problemas
10. Soporte Técnico
11. Preguntas Frecuentes
12. Glosario de Términos
13. Atajos y Consejos Rápidos
14. Apéndices

---

Primeros Pasos

1. Instalación y Registro

Descarga e Instalación

• Descargue la aplicación desde App Store (iOS) o Google Play (Android)
• Instale la aplicación siguiendo las instrucciones de su dispositivo

Crear una Cuenta

1. Abra la aplicación
2. Seleccione “Crear cuenta” en la pantalla de bienvenida
3. Puede registrarse mediante:
   • Correo electrónico: Ingrese su email y cree una contraseña segura
   • Google: Use su cuenta de Google existente
   • Apple ID: (Solo iOS) Inicie sesión con su Apple ID

Iniciar Sesión

• Si ya tiene una cuenta, seleccione “Iniciar sesión”
• Ingrese sus credenciales o use el método de autenticación elegido

2. Conexión con su Escritorio

Preparación

1. Asegúrese de que el Bluetooth de su dispositivo esté activado
2. Verifique que su escritorio esté encendido

Proceso de Conexión

1. En la pantalla principal, la aplicación buscará automáticamente escritorios disponibles
2. Seleccione su escritorio de la lista de dispositivos encontrados
3. Si se solicita, confirme el emparejamiento
4. Una vez conectado, verá el indicador de conexión activo

3. Tutorial Inicial

Al usar la aplicación por primera vez, se le presentará un tutorial interactivo que le mostrará:

• Controles básicos del escritorio
• Cómo guardar posiciones favoritas
• Configuración de rutinas
• Funciones principales de la aplicación

---

Pantalla Principal - Control del Escritorio

Información en Pantalla

La pantalla principal muestra:

• Altura actual: Visualización en tiempo real de la altura del escritorio
• Estado de conexión: Indicador de conexión Bluetooth
• Controles rápidos: Acceso directo a las funciones principales

Controles de Altura

Ajuste Manual

• Botón Subir (↑): Mantenga presionado para elevar el escritorio
• Botón Bajar (↓): Mantenga presionado para descender el escritorio
• Parada automática: Suelte el botón para detener el movimiento

Ajuste Preciso

• Control deslizante: Arrastre el control para seleccionar una altura específica
• Entrada numérica: Toque la altura actual para ingresar un valor exacto
• El escritorio se moverá automáticamente a la posición seleccionada

Posiciones de Memoria

Guardar una Posición

1. Ajuste el escritorio a la altura deseada
2. Presione el botón “Guardar posición” (icono de marcador)
3. Seleccione una ranura de memoria (1, 2 o 3)
4. Opcionalmente, asigne un nombre a la posición

Usar Posiciones Guardadas

• Acceso rápido: Toque cualquier botón de memoria (1, 2, 3) para mover el escritorio a esa posición
• Posiciones predefinidas:
  • Memoria 1: Posición sentado
  • Memoria 2: Posición de reposo
  • Memoria 3: Posición de pie

Rutinas Automatizadas

Crear una Rutina

1. Toque el botón “Rutinas” en la pantalla principal
2. Seleccione “Nueva rutina”
3. Configure:
   • Nombre: Identifique su rutina
   • Horarios: Defina cuándo cambiar de posición
   • Alturas: Establezca las alturas para cada período
   • Días activos: Seleccione los días de la semana
4. Guarde la rutina

Tipos de Rutinas Predefinidas

• Rutina de oficina: Alterna entre sentado y de pie cada hora
• Rutina ergonómica: Cambios basados en recomendaciones de salud
• Rutina personalizada: Cree su propio patrón

Gestionar Rutinas

• Activar/Desactivar: Use el interruptor junto a cada rutina
• Editar: Toque la rutina para modificarla
• Eliminar: Deslice la rutina hacia la izquierda

---

Estadísticas y Seguimiento

Panel de Estadísticas

Vistas Disponibles

• Diaria: Resumen del día actual
• Semanal: Tendencias de los últimos 7 días
• Mensual: Análisis del mes en curso
• Anual: Vista general del año

Métricas Principales

Tiempo de Uso

• Tiempo sentado: Horas totales en posición sentada
• Tiempo de pie: Horas totales en posición de pie
• Proporción: Ratio entre tiempo sentado y de pie
• Objetivo diario: Progreso hacia su meta diaria

Salud y Bienestar

• Calorías quemadas: Estimación basada en tiempo de pie
• Cambios de posición: Número de transiciones durante el día
• Tiempo activo: Períodos de uso del escritorio
• Racha de días: Días consecutivos cumpliendo objetivos

Objetivos Personalizados

Configurar Objetivos

1. En la pantalla de estadísticas, toque “Objetivos”
2. Establezca:
   • Horas de pie diarias: Meta de tiempo en posición de pie
   • Calorías objetivo: Meta de calorías a quemar
   • Cambios mínimos: Número de cambios de posición deseados
3. Guarde sus objetivos

Seguimiento de Progreso

• Indicadores visuales: Barras de progreso y gráficos circulares
• Notificaciones: Alertas cuando alcance sus objetivos
• Historial: Registro de objetivos cumplidos

---

Configuración

Preferencias Generales

Idioma

1. Vaya a Configuración > Preferencias
2. Seleccione “Idioma”
3. Elija entre:
   • Español
   • Inglés
   • Otros idiomas disponibles

Tema de la Aplicación

• Claro: Interfaz con colores claros
• Oscuro: Modo nocturno para reducir fatiga visual
• Automático: Cambia según la hora del día

Unidades de Medida

• Sistema métrico: Centímetros (cm)
• Sistema imperial: Pulgadas (in)

Notificaciones y Recordatorios

Tipos de Notificaciones

• Recordatorios de postura: Alertas para cambiar de posición
• Objetivos alcanzados: Celebración de logros
• Mantenimiento: Avisos de servicio del escritorio
• Actualizaciones: Nuevas funciones disponibles

Configurar Recordatorios

1. Vaya a Configuración > Recordatorios
2. Active los recordatorios deseados
3. Configure:
   • Frecuencia: Cada 30, 45, 60 minutos
   • Horario activo: Horas de trabajo
   • Días de la semana: Días laborables
   • Sonido: Tono de notificación

Perfil de Usuario

Información Personal

• Nombre: Su nombre de usuario
• Foto de perfil: Seleccione un avatar o suba una foto
• Correo electrónico: Email de la cuenta
• Teléfono: Número de contacto (opcional)

Gestión de Cuenta

• Cambiar contraseña: Actualice su contraseña de seguridad
• Autenticación de dos factores: Active para mayor seguridad
• Cerrar sesión: Salir de la cuenta actual
• Eliminar cuenta: Eliminar permanentemente su cuenta y datos

---

Asistente Inteligente

Gebesa AI - Su Asistente Personal

Funciones del Asistente

Consultas y Comandos

El asistente puede ayudarle con:

• Control por voz: “Sube el escritorio”, “Posición de pie”
• Recomendaciones: “¿Cuál es la altura ideal para mí?”
• Solución de problemas: “Mi escritorio no se mueve”

Tipos de Interacción

Chat de Texto

1. Escriba su pregunta o comando
2. Presione enviar
3. Reciba respuesta instantánea

Comando de Voz

1. Toque el icono del micrófono
2. Hable claramente su comando
3. El asistente procesará y ejecutará la acción

Archivos y Documentos

• Puede compartir capturas de pantalla para reportar problemas
• Envíe documentos para consultas específicas

Historial de Conversaciones

• Acceda a conversaciones anteriores
• Busque respuestas previas
• Exporte conversaciones importantes

---

Resolución de Problemas

Problemas de Conexión

El escritorio no aparece en la búsqueda

1. Verifique que el Bluetooth esté activado
2. Asegúrese de que el escritorio esté encendido
3. Reinicie el Bluetooth del dispositivo
4. Acérquese al escritorio (rango máximo: 10 metros)

Conexión intermitente

• Evite obstáculos entre el dispositivo y el escritorio
• Cierre otras aplicaciones que usen Bluetooth
• Actualice la aplicación a la última versión

Problemas de Movimiento

El escritorio no responde a los comandos

1. Verifique la conexión Bluetooth
2. Compruebe que no haya obstáculos físicos
3. Revise los límites de altura configurados
4. Reinicie el escritorio (apague y encienda)

Movimiento lento o errático

• Verifique la configuración de velocidad
• Compruebe el peso sobre el escritorio
• Contacte soporte técnico si persiste

Problemas con la Aplicación

La aplicación se cierra inesperadamente

1. Actualice a la última versión
2. Reinicie su dispositivo
3. Reinstale la aplicación si es necesario
4. Contacte soporte con el código de error

Datos no se sincronizan

• Verifique su conexión a Internet
• Cierre sesión y vuelva a iniciar
• Compruebe el espacio de almacenamiento

---

Soporte Técnico

Canales de Soporte

Centro de Ayuda en la App

1. Vaya a Configuración > Soporte
2. Explore las preguntas frecuentes
3. Busque soluciones por categoría

Chat en Vivo

• Disponible de lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM
• Acceso desde Configuración > Soporte > Chat en vivo
• Tiempo de respuesta promedio: 2 minutos

Correo Electrónico

• Envíe su consulta a: apps@gebesa.com
• Incluya:
  • Descripción del problema
  • Modelo de escritorio
  • Versión de la aplicación
  • Capturas de pantalla (si aplica)### Información Útil para Soporte